Informativa sulla privacy dell'utente

Benvenuto su TornadoBet. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando interagisci con il nostro sito e i nostri servizi. La pagina illustra i tipi di dati che raccogliamo, inclusi dati personali, tecnici e transazionali, le finalità del trattamento, le misure di sicurezza che adottiamo e i diritti a tua disposizione ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Forniamo istruzioni chiare per esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione e descriviamo come eventuali aggiornamenti di questa informativa saranno comunicati ai nostri giocatori in Italia e nelle altre regioni in cui operiamo.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

I dati personali includono informazioni identificative e di contatto quali nome, data di nascita, indirizzo, email e numero di telefono che fornisci durante la registrazione o i controlli KYC. Documenti di identità e dati di verifica vengono raccolti quando necessario per adempiere agli obblighi di antiriciclaggio e di verifica dell'età.

Dati tecnici

Informazioni sul dispositivo e sulla connessione vengono raccolte automaticamente quando utilizzi i nostri servizi. Queste possono includere indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo, file di log e modelli di utilizzo. Tali dati tecnici ci aiutano a mantenere la disponibilità del servizio e a rilevare attività sospette.

Dati transazionali

Vengono conservati come dati transazionali i registri di depositi, prelievi, puntate, vincite e perdite. I dettagli relativi ai metodi di pagamento e gli identificativi delle transazioni sono trattati per eseguire i pagamenti e per soddisfare obblighi regolamentari e contabili. Gli importi delle transazioni sono registrati in EUR per i clienti in Italia.

Come utilizziamo le informazioni

I dati sono trattati per fornire e migliorare la nostra piattaforma di gioco, gestire gli account, elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi legali e regolamentari. Utilizziamo inoltre le informazioni per prevenire frodi, far rispettare i termini di servizio, rispondere alle richieste di assistenza e svolgere valutazioni del rischio correlate al gioco responsabile. Il trattamento si basa sulla necessità contrattuale, su obblighi legali e su interessi legittimi quando consentito.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Misure tecniche e organizzative solide proteggono i dati personali. Ciò include HTTPS con versioni TLS aggiornate, crittografia dei dati sensibili, controlli di accesso, test di sicurezza periodici, Web Application Firewall e mitigazione DDoS. I documenti KYC sono conservati in modo sicuro con accesso ristretto e trattenuti solo per il tempo necessario a rispettare le leggi e le politiche interne.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie essenziali sono utilizzati per abilitare funzioni fondamentali del sito come autenticazione e gestione delle sessioni. I cookie funzionali e di performance migliorano l'esperienza utente, mentre i cookie di analisi ci aiutano a comprendere l'utilizzo del sito. Dove applicabile, i cookie di targeting supportano la prevenzione delle frodi e la sicurezza. Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il banner sui cookie e le impostazioni del browser.

I tuoi diritti riguardo ai dati personali

Accesso e rettifica

Gli utenti possono richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo e chiedere la rettifica di eventuali inesattezze. Le richieste possono essere inviate tramite le impostazioni dell'account o contattando il nostro team privacy. Risponderemo in conformità alla normativa applicabile e potremo richiedere la verifica dell'identità per soddisfare le richieste.

Cancellazione e portabilità

Fatte salve le obbligazioni di conservazione previste dalla legge, le richieste di cancellazione dei dati personali saranno accolte. Le richieste di portabilità dei dati possono essere soddisfatte per i dati da te forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico, ove applicabile.

Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo informazioni con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, partner per analytics e prevenzione delle frodi, fornitori di hosting e infrastrutture, e con autorità di regolamentazione o forze dell'ordine quando richiesto. I trasferimenti al di fuori dello SEE sono protetti da garanzie appropriate come clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti.

Aggiornamenti di questa informativa

Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate sul nostro sito e, se rilevanti, comunicate via email o avviso sul sito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione della versione aggiornata dell'informativa; pertanto ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo la tua privacy.